よくある質問


お客様から頻繁に寄せられるよくあるご質問をまとめました。
各それぞれの 質問タイトルをクリックいただきますと回答が開きます

 いいえ。全商品が無期限でご利用いただけます。

また、全商品が機能制限なしアップデート可能なもので安いからといって性能が劣るような事はございません。
どうぞご安心いただけますと幸いです。

 PCソフトのダウンロードURLと認証に必要なプロダクトキー等のご案内です。

初心者の方へも丁寧にサポートいたしますので、注文後最短30分で使用可能です。

 ウェブマネーはコンビニで買える電子マネーです。

ウェブマネーは、1ポイント=1円のネット上の「お金」としてサイト内でご利用ができます。
ウェブマネーの購入方法については以下のページをご確認ください。

http://www.isozai.com/?m=index&a=page&id=2

 全額返金をお約束いたします。

返金希望の場合はご遠慮なくサポートへご連絡ください。
PCソフトが認証できない場合は速やかにポイントをお返しいたします。
どうぞご安心してお買い求めください。

 最短30分です。

注文時にご入力いただいた商品代金分のウェブマネー(16桁プリペイド番号)を確認してから、
最短で30分最大24時間以内に納品いたします。

 発行できますご遠慮なくお申し付けください。

PDF形式の電子請求書・領収書をメールにてお送りいたします。
また、注文者名と異なる宛名や但し書きのご指定がある場合は、ご注文ページのコメント欄へご記入ください。

 大変お手数ですがサポートまでご連絡お願いいたします。

注文確認メールが、お客様のメールサーバによっては拒否される場合がございます。またメールアドレスの不備なども考えられますのでメールが届かない場合は、
大変お手数ですが当店サポートまでご一報くださいますようお願い申し上げます。

 ご遠慮なくリクエストください。
最新素材・ソフトから入手困難な旧バージョンまで迅速にお探しいたします。